QR-коди стали ефективним способом збору зворотного зв’язку, забезпечуючи зручний доступ до опитувань для клієнтів через їхні смартфони. Їх використання дозволяє компаніям покращувати взаємодію з клієнтами, збирати дані в реальному часі та підвищувати якість прийнятих рішень. Quizsurvey.InteractionFQM пропонує прості інструменти для створення опитувань через QR-коди, забезпечуючи безперебійний збір даних.
Що таке QR-код і як він працює?
QR-код (Quick Response Code) — це двовимірний штрихкод, який миттєво сканується камерою смартфона. Він дозволяє передавати інформацію, наприклад, URL-адресу для доступу до опитування. Quizsurvey.InteractionFQM автоматично генерує QR-коди, що ведуть до ваших опитувань, і їх можна використовувати в різних середовищах:
- Фізичних матеріалах: флаєри,постери, упаковки, чеки.
- Онлайн-платформах: сайти, соціальні мережі.
Переваги використання QR-кодів для опитувань
1. Швидкий доступ і зручність
QR-коди дозволяють респондентам миттєво перейти до опитування. Це знижує бар'єр для участі, оскільки не потрібно вводити URL-адресу вручну.
2. Збільшення охоплення аудиторії
QR-коди легко розміщувати на фізичних або цифрових платформах, що дозволяє охоплювати аудиторію у магазинах, на вулиці чи онлайн.
3. Підвищення залученості
Опитування через QR-коди інтерактивні та легкі у використанні. Наприклад, клієнтам можна запропонувати знижки за участь, що підвищує ймовірність завершення опитування.
4. Безперервне збирання даних
QR-коди доступні 24/7 і можуть розміщуватися в будь-яких точках контакту з клієнтами, забезпечуючи безперервний збір даних.
5. Зручність для мобільних користувачів
Мобільний телефон — це основний пристрій для доступу до інтернету. QR-коди забезпечують безпосередній доступ до опитувань через смартфони.
Приклади використання QR-кодів для опитувань
1. В магазинах і торгових точках
Розміщуйте QR-коди на:
- Чеках.
- Стійках для клієнтів.
- Вивісках на касі.
Приклад: після покупки клієнт може оцінити якість обслуговування, сканувавши QR-код на чеку.
2. У рекламі та маркетингових кампаніях
QR-коди можна додати до:
- Флаєрів і постерів.
- Рекламних банерів онлайн.
- Відеороликів.
Приклад: рекламна кампанія пропонує клієнтам поділитися думкою про новий продукт, скануючи код на рекламному матеріалі.
3. На упаковці продуктів
Розміщення QR-кодів на упаковці дозволяє клієнтам залишити відгук про якість продукту.
Приклад: клієнт сканує код, щоб оцінити продукт і отримати знижку на наступну покупку.
4. У ресторанах і кафе
QR-коди на меню чи столах дозволяють клієнтам швидко оцінити сервіс та їжу.
Приклад: після обіду клієнт сканує код, щоб залишити відгук про ресторан.
5. На заходах і виставках
QR-коди допомагають збирати відгуки відвідувачів безпосередньо під час події.
Приклад: учасник конференції сканує код, щоб оцінити якість організації заходу.
Як створити QR-код для опитування через Quizsurvey.InteractionFQM?
- Створіть опитування: Використовуйте зручний конструктор для створення анкети. Ви можете обрати шаблон або налаштувати питання вручну.
- Згенеруйте QR-код: У розділі редактора флаєра QR коду натисніть «Завантажити QR-код». Налаштуйте його зовнішній вигляд і збережіть у потрібному форматі..
- Розповсюджуйте код: Додайте QR-код на фізичні чи цифрові платформи: постери, меню, соціальні мережі, сайти тощо.
- Аналізуйте дані: У особистому кабінеті веб сервсу Survey.InteractionFQM Ви отримаєте детальну статистику: кількість сканувань, завершених опитувань, відповіді респондентів та багато іншої корисної інформації..
Висновок
QR-коди — це простий і зручний спосіб залучити клієнтів до заповнення опитувань. Вони забезпечують миттєвий доступ, інтерактивність і збільшення охоплення аудиторії. Використовуючи Quizsurvey.InteractionFQM, ви можете створювати опитування, генерувати QR-коди та аналізувати отримані дані для покращення бізнес-процесів і взаємодії з клієнтами.
Почніть використовувати QR-коди вже сьогодні, щоб підвищити ефективність збору зворотного зв’язку та забезпечити розвиток вашого бізнесу!
